遵化服务顾问招聘-遵化广通汽车贸易有限公司-遵化人才网
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                2019-04-10
                3680次
                服务顾问
                3千-6千/月
                申请职位
                工作性质全职
                职位类别客服专员/助理
                招聘人数2人
                学历要求大专
                工作经验1年以下
                性别要求不限
                年龄要求35岁以下
                招聘部门不限
                工作地点遵化市南三环与建设南路交叉口唐山广通汽车城,小草店交警大队南行500米路东(遵化市)
                联系方式
                联系人:张红梅
                联系电话:13931520878 (联系我时请说明是在遵化人才网看到的)
                企业要求,打电话前先投递一份简历,谢谢合作!
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                职位描述
                岗位职责:
                1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
                2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
                3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
                4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
                5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

                岗位要求:
                1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
                2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
                3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
                4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
                5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
                6 汽车专业或者有相关经验者优先
                7 必须有实际驾驶经验
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                有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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